Warsito, B. 2009. PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR, MOTIVASI DAN KINERJA (Survey Pada Karyawan Hotel Berbintang di Kota Malang dan Batu). Jurnal Ekonomi Modernisasi. 4, 2 (May 2009), 83–96.