Churiyah, M. 2007. PERANAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KINERJA RUMAH SAKIT ( STUDI PADA RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM WAFA KEPANJEN KAB. MALANG). Jurnal Ekonomi Modernisasi. 3, 2 (Jan. 2007), 103–113.