Wahyono, T. E. (2008). VARIABEL ANTESEDEN DARI CITRA MELALUI KUALITAS LAYANAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. urnal konomi odernisasi, 4(1), 1–13. etrieved from http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/257