Wilujeng, Ita Prihatining. “ANALISIS PENGARUH SIKAP KONSUMEN DAN NORMA SUBYEKTIF ATAS PELAYANAN TERHADAP NIAT MELAKUKAN PEMBELIAN ULANG PADA PERUSAHAAN FORWARDING”. Jurnal Ekonomi Modernisasi 4, no. 2 (May 27, 2008): 116–126. Accessed November 25, 2024. http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/881.