Wilujeng S. PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA UNIVERSITAS KANJURUHAN MALANG. JEM [nternet]. 2015 Jan. 29 [cited 2024 Jul. 18];11(1):45-61. vailable from: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/868