Wilujeng IP. ANALISIS PENGARUH SIKAP KONSUMEN DAN NORMA SUBYEKTIF ATAS PELAYANAN TERHADAP NIAT MELAKUKAN PEMBELIAN ULANG PADA PERUSAHAAN FORWARDING. JEM [nternet]. 2008 May 27 [cited 2024 Jul. 22];4(2):116-2. vailable from: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/881