Wiwin Kuswinardi, M.R.L. 2015. PEMBANGUNA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KELUHAN SISWA BERBASI WEB PADA SMA PGRI 6 MALANG MENGGUNAKAN METODE WATERFALL. BIMASAKTI : Jurnal Riset Mahasiswa Bidang Teknologi Informasi. 2, 2 (Jan. 2015).