Alfani, S. et al. 2024. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN E-COMMERCE TOKOPEDIA DAN SHOPEE PADA TWITTER MENGGUNAKAN RECURRENT NEURAL NETWORK. BIMASAKTI : Jurnal Riset Mahasiswa Bidang Teknologi Informasi. 7, 1 (Dec. 2024). DOI:https://doi.org/10.21067/bimasakti.v7i1.10387.