WIJI SETIYANINGSIH, M. F. A. SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KEPUASAN LAYANAN MIS UNIVERSITAS KANJURUHAN MALANG MENGGUNAKAN METODE SERVQUA. BIMASAKTI : Jurnal Riset Mahasiswa Bidang Teknologi Informasi, [S. l.], v. 5, n. 1, 2017. Disponível em: https://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JFTI/article/view/1487. Acesso em: 29 mar. 2024.