Mohammad Sulhan, I. S. (2015) “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ANALISA KEPUASAN PENGUNJUNG LABORATORIUM KOMPUTER UNIVERSITAS KANJURUHAN MALAN DENGAN METODE SERVQUAL”, BIMASAKTI : Jurnal Riset Mahasiswa Bidang Teknologi Informasi, 2(2). vailable at: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JFTI/article/view/552 (ccessed: 22 July 2024).