Alfani, S., Hariyanto, R. and Anggadimas, N. M. (2024) “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN E-COMMERCE TOKOPEDIA DAN SHOPEE PADA TWITTER MENGGUNAKAN RECURRENT NEURAL NETWORK”, BIMASAKTI : Jurnal Riset Mahasiswa Bidang Teknologi Informasi, 7(1). doi: 10.21067/bimasakti.v7i1.10387.