Mohammad Sulhan, I. S. “ISTEM ENDUKUNG EPUTUSAN NALISA EPUASAN ENGUNJUNG ABORATORIUM OMPUTER NIVERSITAS ANJURUHAN ALAN ENGAN ETODE ERVQUAL”. IMASAKTI urnal iset ahasiswa idang eknologi nformasi, vol. 2, no. 2, Jan. 2015, http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JFTI/article/view/552.