Intan Palupi, Nur Wulan, et al. “TEKNIK BENCHMARKING ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA SISTEM AKADEMIK : Studi Kasus Universitas PGRI Kanjuruhan Malang”. BIMASAKTI : Jurnal Riset Mahasiswa Bidang Teknologi Informasi, vol. 5, no. 2, July 2023, pp. 67-78, doi:10.21067/bimasakti.v5i2.9001.