Alfani, Syahrul, Rudi Hariyanto, and Nanda Martyan Anggadimas. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN E-COMMERCE TOKOPEDIA DAN SHOPEE PADA TWITTER MENGGUNAKAN RECURRENT NEURAL NETWORK”. BIMASAKTI : Jurnal Riset Mahasiswa Bidang Teknologi Informasi 7, no. 1 (December 5, 2024): 17–27. Accessed December 5, 2025. http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JFTI/article/view/10387.