Wiji Setiyaningsih MFA. SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KEPUASAN LAYANAN MIS UNIVERSITAS KANJURUHAN MALANG MENGGUNAKAN METODE SERVQUA. JFTI [nternet]. 2017 Jan. 11 [cited 2024 Jul. 22];5(1). vailable from: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JFTI/article/view/1487