Ariyani, F., & Kurniawan, M. Y. (2023). ANALISIS PERBANDINGAN HARAPAN DAN PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, 11(1), 41–53. https://doi.org/10.21067/jrmm.v11i1.8920