YUNI, Y.; SARWOKO, E.; HARIYANTO, S. Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Toko Alfamidi Jalan Sudanco Supriyadi No. 02 Malang). Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, [S. l.], v. 3, n. 1, 2015. Disponível em: https://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/1124. Acesso em: 29 mar. 2024.