Azizah, Anis. 2013. “ENGARUH UALITAS AYANAN AN ILAI ELANGGAN ERHADAP EPUASAN ELANGGAN T ILLENIUM ENATA UTURES ALANG”. urnal iset ahasiswa anajemen 1 (1). http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/15.