Pratiwi, Desi Rahma Putri, Endi Sarwoko Sarwoko, and Iva Nurdiana Nurfarida. 2020. “Pengaruh Service Convenience Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan Kereta Api Di Wilayah Kota Malang”. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen 6 (2). https://doi.org/10.21067/jrmm.v4i2.3986.