Hermawan, B. (2013) “PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Pada Koperasi Serba Usaha Sumber Arta Batu)”, Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, 1(1). vailable at: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/23 (ccessed: 22 July 2024).