Yuni, Y., Sarwoko, E. and Hariyanto, S. (2015) “Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Toko Alfamidi Jalan Sudanco Supriyadi No. 02 Malang)”, Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, 3(1). vailable at: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/1124 (ccessed: 22 July 2024).