T. Indrawati, I. N. Nurfarida, and A. A. Puspitosari, “PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CHALLISTA BEAUTY SALON DI KOTA MALANG”, JRMM, vol. 11, no. 2, pp. 79–89, Aug. 2024.