Azizah, A. “ENGARUH UALITAS AYANAN AN ILAI ELANGGAN ERHADAP EPUASAN ELANGGAN T ILLENIUM ENATA UTURES ALANG”. urnal iset ahasiswa anajemen, vol. 1, no. 1, Apr. 2013, http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/15.