Adi Purnomo, Waluyo. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Apotek Anggrek”. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, vol. 1, no. 1, Apr. 2013, http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/21.