Indrawati, Teresia, et al. “PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CHALLISTA BEAUTY SALON DI KOTA MALANG”. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, vol. 11, no. 2, Aug. 2024, pp. 79-89, doi:10.21067/jrmm.v11i2.10656.