Dianawati Suryaningtyas, Rita Indah Mustikowati, Mariana Wati,. “ENGARUH UALITAS AYANAN AN EPUASAN ERHADAP OYALITAS ASABAH ADA ANK RI (PERSERO) bk. ANTOR ABANG EMBANTU ONOSARI”. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen 2, no. 2 (October 13, 2014). ccessed July 22, 2024. http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/634.