Dianawati Suryaningtyas, Rita Indah Mustikowati MW. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK BRI (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG PEMBANTU WONOSARI. JRMM [nternet]. 2014 Oct. 13 [cited 2024 Jul. 22];2(2). vailable from: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/634