Wahyuningsih S. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK CNB MALANG. JRMM [Internet]. 2013 May 13 [cited 2024 Nov. 23];1(1). Available from: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/643