Yuni Y, Sarwoko E, Hariyanto S. Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Toko Alfamidi Jalan Sudanco Supriyadi No. 02 Malang). JRMM [Internet]. 2015 Apr. 12 [cited 2024 Apr. 20];3(1). Available from: https://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/1124