Ibrahim, L. P. A. S., and H. . Subiyantoro. “engaruh ualitas elayanan erhadap eberhasilan operasi elalui artisipasi nggota ebagai ariabel ntervening”. urnal iset endidikan konomi, vol. 5, no. 2, Sept. 2020, pp. 111-9, doi:10.21067/jrpe.v5i2.4783.