Efendi, M. et al. 2021. PENERAPAN METODE SERVQUAL DAN AHP SEBAGAI ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL AKENA MALANG. RAINSTEK: Jurnal Terapan Sains dan Teknologi. 3, 1 (Jul. 2021), 42–50. DOI:https://doi.org/10.21067/jtst.v3i1.4986.