Efendi, M.; Harianto, W.; Nugraha, D. A. PENERAPAN METODE SERVQUAL DAN AHP SEBAGAI ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL AKENA MALANG. Rainstek J. Terap. Sains dan Teknol. 2021, 3, 42-50.