Ratna Putri, A. E., Harianto, W., & Aziz, A. (2020). PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN X DENGAN METODE SERVQUAL DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP). RAINSTEK: Jurnal Terapan Sains Dan Teknologi, 2(3), 202–208. https://doi.org/10.21067/jtst.v2i3.4762