Efendi, Mukhlisin, Wahyudi Harianto, and Danang Aditya Nugraha. “PENERAPAN METODE SERVQUAL DAN AHP SEBAGAI ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL AKENA MALANG”. RAINSTEK : Jurnal Terapan Sains & Teknologi 3, no. 1 (July 20, 2021): 42–50. Accessed July 3, 2024. http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/jtst/article/view/4986.