Ratna Putri AE, Harianto W, Aziz A. PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN X DENGAN METODE SERVQUAL DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP). Rainstek [nternet]. 2020 Sep. 30 [cited 2024 Jul. 22];2(3):202-8. vailable from: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/jtst/article/view/4762