Wuryanti K, H. et al. 2018. Pengaruh kualitas pelayanan Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) terhadap kepuasan masyarakat. MBR (Management and Business Review). 2, 2 (Dec. 2018), 106–113. DOI:https://doi.org/10.21067/mbr.v2i2.3230.