Wahyuni, W. et al. 2024. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien: Studi pada rumah sakit swasta di Kota Malang. MBR (Management and Business Review). 8, 2 (Dec. 2024), 207–220. DOI:https://doi.org/10.21067/mbr.v8i2.10610.