MOHAMMAD SULHAN, I. S. SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ANALISA KEPUASAN PENGUNJUNG LABORATORIUM KOMPUTER UNIVERSITAS KANJURUHAN MALAN DENGAN METODE SERVQUAL. BIMASAKTI : Jurnal Riset Mahasiswa Bidang Teknologi Informasi, [S. l.], v. 2, n. 2, 2015. Disponível em: https://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JFTI/article/view/552. Acesso em: 14 may. 2024.