PENGARUH KOMPETENSI, KOMUNIKASI, DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN (KNOWLEDGE MANAGEMENT) TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PARIWISATA KOTA BATU

Main Article Content

Wulan Sari Puji Suryanti
Sri Wilujeng
Dianawati Suryaningtyas

Abstract

Sumber daya manusia hanyalah salah satu dari beberapa sumber daya lain yang dimiliki oleh sebuah organisasi, tetapi Sumber Daya Manusia menjadi sumber daya yang paling menentukan terhadap sumber-sumber daya yang lain. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi, komunikasi dan manajemen pengetahuan (Knowledge Management) terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pariwisata Kota Batu. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian Explanatory dengan populasi penelitian seluruh pegawai tetap. Pengambilan sampel menggunakan teknik Sampling Jenuh dengan jumlah sampel 55 responden. Data hasil penelitian dianalisis menggunakan metode analisis regresi linear berganda. Sedangkan instrumen penelitian yang digunakan adalah skala Likert dengan menggunakan kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Hasil dari analisis menunjukan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai , komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dan manajemen pengetahuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. KeterbatasanĀ  penelitian iniĀ  terdapat penyebaran data angket yang tidak sepenuhnya kembali, sehinggga peneliti melakukan kembali penyebaran angket. Penelitian selanjutnya diharapkan untuk melakukan penelitian dengan cara yang berbeda sehingga lebih memudahkan peneliti dalam penyebaran angket.

Article Details

How to Cite
Sari Puji Suryanti, W., Wilujeng, S., & Suryaningtyas, D. (2021). PENGARUH KOMPETENSI, KOMUNIKASI, DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN (KNOWLEDGE MANAGEMENT) TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PARIWISATA KOTA BATU. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, 7(1). https://doi.org/10.21067/jrmm.v7i1.5394
Section
Articles

References

Armstrong, M. & Baron, A. ( 2011) Performance Management: The New Realities. London: Institute of Personnel and Development.
Busro, Muhammad. 2018. Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Prenadamedia Group. Jakarta.
Husein, Umar. 2008. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta. PT Rajagrafindo Persada
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Martono, Nanang. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif: Analisis Isi dan Analisis Data Sekunder. Depok: PT Rajagrafindo Persada
Rande, Dina. 2016. Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perhubungan, Komunikasi, dan Informatika Kabupaten Mamuju Utara. Jurnal Katalogis, Vol.4, No.2, Hal.101-109.
Ruslan, Rosady. 2008. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi Jakarta : PT Raja Grafido Persada
Suprapto, Tommy, 2011. Pengantar Ilmu Komunikasi dan Peran Manajemen dalam Komunikasi. Jakarta: Buku Seru
Yunus, Eddy. 2012. Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Perak Surabaya. Surabaya: Universitas Narotama, Jurnal Ekonomi dan Keuangan, Vol. 16, No. 3, Hal. 368-387.