HERMAWAN, B. PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Pada Koperasi Serba Usaha Sumber Arta Batu). Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, [S. l.], v. 1, n. 1, 2013. Disponível em: https://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/23. Acesso em: 5 may. 2024.