Pratiwi, Desi Rahma Putri, Endi Sarwoko Sarwoko, and Iva Nurdiana Nurfarida. “Pengaruh Service Convenience Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan Kereta Api Di Wilayah Kota Malang”. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen 6, no. 2 (January 29, 2020). Accessed April 29, 2024. https://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JRMM/article/view/3986.