EFENDI, M.; HARIANTO, W.; NUGRAHA, D. A. PENERAPAN METODE SERVQUAL DAN AHP SEBAGAI ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL AKENA MALANG. RAINSTEK : Jurnal Terapan Sains & Teknologi, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 42–50, 2021. DOI: 10.21067/jtst.v3i1.4986. Disponível em: https://ejournal.unikama.ac.id/index.php/jtst/article/view/4986. Acesso em: 29 mar. 2024.