Efendi, M., Harianto, W. and Nugraha, D. A. (2021) “PENERAPAN METODE SERVQUAL DAN AHP SEBAGAI ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL AKENA MALANG”, RAINSTEK : Jurnal Terapan Sains & Teknologi, 3(1), pp. 42–50. doi: 10.21067/jtst.v3i1.4986.