Impulse buying pada pengunjung pusat pembelanjaan dan faktor yang mempengaruhi

Main Article Content

Irwan Misbach

Abstract

This study aims to determine the factors that influence consumers to make impulse purchases at malls visitors. The independent variables studied were; service quality, product display, price, promotion, hedonic shopping value, and impulsive purchases of mall visitors in Makassar City as the dependent variable. This is an associative quantitative study, the samples were taken by accident and the data were analyzed using Multiple Linear Regression, t-test & f-test. The results of the study prove that the quality of service and product appearance has a negative and significant effect on impulse buying, while the price, promotion, and hedonic shopping value factors have a positive and significant effect on impulsive buying at Mall visitors. Variables of price, promotion, and value of hedonic shopping are theoretical implications of the factors that influence impulse buying. The practical consequence is that companies in increasing profit potential pay more attention to these variables.

Article Details

How to Cite
Misbach, I. (2022). Impulse buying pada pengunjung pusat pembelanjaan dan faktor yang mempengaruhi. MBR (Management and Business Review), 6(1), 1–10. https://doi.org/10.21067/mbr.v6i1.6519
Section
Articles

References

Anggraeni, M., & Patrikha, F. D. (2021). Pengaruh motivasi belanja hedonis dan fashion involvement terhadap pembelian impulsif. AKUNTABEL, 18(3), 490–497. https://doi.org/10.29264/JAKT.V18I3.9847

Aprilia, E. D., & Mahfudzi, R. (2020). Gaya Hidup Hedonisme Dan Impulse Buying Pada Mahasiswa. Jurnal Ecopsy, 7(2), 71–78. https://doi.org/10.20527/ecopsy.v7i2.7390

Arifianti, Ria & Gunawan, W. (2020). Perilaku Impulse Buying dan Interaksi Sosial Dalam Pembelian di Masa Pandemi. Sosioglobal: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Sosiologi, 5(2), 43–60.

Bulan, T. P. L., Rizal, M., & Widiyanti, T. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Pada Toko Makmur Swalayan Di Kota Langsa. Niagawan, 8(1), 27. https://doi.org/10.24114/niaga.v8i1.12803

Darma, L. A., & Japarianto, E. (2014). Analisa Pengaruh Hedonic Shopping Value Terhadap Impulse Buying dengan Shopping Lifestyle dan Positive Emotion Sebagai Variabel Intervening Pada Mall Ciputra World Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 8(2), 80–89. https://doi.org/10.9744/PEMASARAN.8.2.80-89

Dharmmesta, B. S., & Irawan. (2012). Manajemen Pemasaran Modern (2nd ed.). Liberty Offset.

Fadliyah, L. (2015). Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Impulse Buying pada Konsumen Jilbab di Pasar Johar Semarang. In Tesis. UIN Walisongo Semarang.

Hausman, A. (2000). A multiâ€method investigation of consumer motivations in impulse buying behavior. Journal of Consumer Marketing, 17(5), 403–426. https://doi.org/10.1108/07363760010341045

Herukalpiko, D. K. D., Prihatini, A. E., & Widayanto. (2013). Pengaruh Kebijakan Harga, Atmosfer Toko dan Pelayanan Toko Terhadap Perilaku Impulse Buying Konsumen Robinson Department Store Semarang. Diponegoro Journal Of Social and Politic Of Science, 3(1), 1–9.

Hultén, P., & Vanyushyn, V. (2011). Impulse purchases of groceries in France and Sweden. Journal of Consumer Marketing, 28(5), 376–384. https://doi.org/10.1108/07363761111150026

Islamiah, N. A. (2017). Awal Tahun, Pengunjung Masih Padati Panakkukang Square Makassar - Tribun-timur.com. Tribun-Timur.Com.

Janakiraman, N., Meyer, R. J., & Morales, A. C. (2006). Spillover effects: How consumers respond to unexpected changes in price and quality. Journal of Consumer Research, 33(3), 361–369. https://doi.org/10.1086/508440

Jatmiko, B. P. (2015). OJK: Orang Indonesia Makin Konsumtif. Kompas.Com.

Kertajaya, H. (2003). Marketing in Venus. Markplus & Co.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran (12th ed.). Jakarta: Erlangga.

Lestari, & Oetomo. (2014). Pengaruh Hedonic Shopping Value Terhadap Impulse Buying Melalui Positive Emotion Customer Flashyshop. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 3(7), 1–17.

Miranda, Y. C. (2016). Kajian Terhadap Faktor yang Mempengaruhi Impulse buying dalam Online Shoping. Journal Kompetensi, 10(1), 1–14. https://doi.org/10.21107/kompetensi.v10i1.3424

Mowen, J. C., & Minor, M. (2002). Perilaku Konsumen (L. Salim (ed.)). Erlangga.

Muhammad Haddid Azizi, Muhammad Naufal Arfani, Yerlinda Agustina, & Sanjaya, V. F. (2020). Pengaruh Kesenangan Hedonis, Availability of Time dan Availability of Money terhadap Impulse Buying. Digital Economic, Management and Accounting Knowledge Development (DEMAnD), 2(2), 1–12. https://doi.org/10.46757/demand.v2i2.109

Muljani, N. (2014). Evaluasi faktor-faktor eksternal pada perilaku pembelian implusif. STIE Mahardhika Surabaya.

Mustafidd, H., & Utami, M. M. (2016). Pengaruh Lingkungan Fisik Dan Kesenangan Konsumen Berbelanja Terhadap Pembelian Tidak Direncanakan. Tirtayasa Ekonomika, 11(2), 287. https://doi.org/10.35448/jte.v11i2.4333

Pradipta, I. N. M. A. W., & Rastini, N. M. (2012). Pengaruh Atmosfer Toko, Promosi Penjualan, dan Interaksi antara Karyawan Toko dengan Pembeli Terhadap Keputusan Impulse Buying di Carrefour Hypermarket. Ekonomi Dan Bisnis, 2242–2259.

Rachmawati, V. (2009). Hubungan Antara Hedonic Shopping Value Pada Konsumen Ritel. Majalah Ekonomi, 2, 192–209.

Razak, D. (2013). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konsumen dalam Melakukan Impulse Buying Terhadap Produk Oriflame Pt Orindo Alam Ayu di Kota Makassar. Universitas Hasanuddin.

Ridha, M. (2012). Sosiologi Waktu Senggang: Eksploitasi dan Komodifikasi Perempuan di Mal. Makassar: Carabaca.

Semuel, H. (2006). Dampak Respon Emosi Terhadap Kecenderungan Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen Online Dengan Sumberdaya Yang Dikeluakan Dan Orientasi Belanja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 8(2), 101–115. https://doi.org/10.9744/jmk.8.2.pp.101-115

Surveyandini, M. (2021). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Impulse Buying Pada Konsumen Karita Muslim Square Purwokerto. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 5(1), 277–281. https://doi.org/10.33087/EKONOMIS.V5I1.320

Suryaningsih, I. B. (2020). Hedonic Shopping Mediation on Impulse Buying Determinants. Journal of Management and Business, 19(1), 1–13. https://doi.org/10.24123/jmb.v19i1.426