Somar, E., Suparman, A. and Raga, P. (2021) “Peningkatan kinerja operasional perusahaan Jasa Pengurusan Transportasi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan”, MBR (Management and Business Review), 5(2), pp. 188–201. doi: 10.21067/mbr.v5i2.5904.