Wuryanti K, H., N. Andriani, and M. Arief. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) Terhadap Kepuasan Masyarakat”. MBR (Management and Business Review), vol. 2, no. 2, Dec. 2018, pp. 106-13, doi:10.21067/mbr.v2i2.3230.