Somar, Enjeli, Asep Suparman, and Paulus Raga. “Peningkatan Kinerja Operasional Perusahaan Jasa Pengurusan Transportasi Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”. MBR (Management and Business Review) 5, no. 2 (November 14, 2021): 188–201. Accessed May 20, 2024. https://ejournal.unikama.ac.id/index.php/mbr/article/view/5904.