Ningsih, Ani Sugiarti, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang, Indonesia, Indonesia
-
MBR (Management and Business Review) Vol. 6 No. 1 (2022): Juni - Articles
Efek kualitas layanan pada loyalitas pelanggan: peran mediasi kepuasan pelanggan
Abstract PDF