DOI: https://doi.org/10.21067/mbr.v9i1

Published: 2025-09-30

Articles

Efektivitas Social Customer Relationship Management di industri perhotelan: Dampaknya terhadap niat beli dan loyalitas pelanggan

Miyana Miyana, Endi Sarwoko

Analisa kepuasan dan keputusan penggunaan kembali teknologi mobile banking dengan pendekatan TAM

Suci Mulia Aristiana, Tommy Christian Efrata, Endi Sarwoko

Pengaruh inovasi produk terhadap loyalitas pelanggan: Mediasi keputusan pembelian, moderasi usia dan konformitas sosial

Fiska Mekar Kustiani; Damelina Basauli Tambunan, Teofilus Teofilus